Frequently Asked Question
♦ Limpeza de Cache Microsoft Teams
Última atualização 6 meses atrás
Soluções para corrigir o erro do Microsoft Teams
Realizar a limpeza do cache AUTOMATICAMENTE
- Baixe o arquivo LIMPEZA_CACHE_TEAMS.bat clicando AQUI.
- Certifique-se de salvar todos os arquivos abertos, pois ao executar o arquivo o computador será reiniciado.
- execute o arquivo LIMPEZA_CACHE_TEAMS.bat baixado anteriormente.
- Quando o computador for reiniciado, tente acessar o Microsoft Teams.
Realizar a limpeza do cache MANUALMENTE
- Reinicie o Computador e não abra nenhum aplicativo.
- Certifique-se de que o Microsoft Teams está fechado
1.1 Clique no ícone do Teams que aparece ao lado do relógio do Windows com o botão direito do mouse e depois selecione a opção Encerrar. - Abra o executar do Windows pressionando juntas as teclas do Windows e a Letra R
- Abrirá uma janela como a imagem abaixo
- Cole o texto %appdata%\Microsoft\Teams e clique em OK
- Quando a pasta do Teams abrir selecione todos os arquivos e depois clique em Delete
- Abra novamente o Executar do Windows pressionando juntas as teclas do Windows e a Letra R e Cole o texto %TEMP%
Da mesma forma que foi realizado nos itens anteriores
- Quanto a Pasta TEMP abrir, localize a pasta v8-compile-cache e exclua a pasta.
- Depois de apagar os arquivos, reinicie o computador e abra novamente o Teams, isso fará com que o Aplicativo inicie sem os arquivos temporários ou de configurações que poderiam estar causando problemas.
Espero ter ajudado.
Atenciosamente,